Aprovada
pela Assembleia Legislativa a Lei das Filas nos estabelecimentos
bancários no estado do Maranhão. O projeto é de autoria do deputado
estadual Zé Inácio (PT) e tem como objetivo fiscalizar e melhorar os
serviços prestados pelas agências bancárias aos consumidores.
“Após inúmeros relatos das entidades da
sociedade civil, percebemos que o tratamento que as agências bancárias
oferecem aos consumidores, nos serviços prestados no guichê, não são
satisfatórios e por tanto deixam muito a desejar. Precisamos ser mais
enérgicos”, declarou Zé Inácio.
Com a Lei em vigor, os estabelecimentos
bancários, em operação no Maranhão, terão que prestar um serviço de
qualidade aos cidadãos, incluindo o limite do tempo estabelecido para
as filas.
Lei das Filas
O deputado Zé Inácio (PT) como
presidente da Comissão dos Direitos Humanos promoveu em março deste ano a
1ª Audiência Pública de Direitos Humanos e Cidadania sobre Lei das
Filas.
Durante a audiência, o parlamentar
destacou sua preocupação com o direito do consumidor que vem sendo
renegado à população pelos estabelecimentos bancários.
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